카카오톡 선물하기는 정말 편리한 서비스지만, 배송 상품의 경우 배송지 입력이 필수랍니다. 특히 입력 기한이 있어서 이를 놓치면 선물이 자동 취소되는 당황스러운 상황이 발생할 수 있어요! 오늘은 카카오톡 선물하기의 배송지 입력 방법부터 미입력 시 발생하는 상황까지 모든 정보를 알려드릴게요.
카카오톡 선물하기 배송지 입력
카카오톡으로 배송 상품을 선물 받았다면, 가장 먼저 해야 할 일은 배송지를 입력하는 것이에요. 배송지 입력 방법은 생각보다 간단해요!
1. 채팅창에서 배송지 입력하기
선물을 받으면 가장 먼저 확인하게 되는 곳이 바로 채팅창이죠. 여기서 바로 배송지를 입력할 수 있어요.
- 1단계: 선물을 보낸 친구와의 1:1 채팅창에 들어가세요
- 2단계: 메시지 카드와 함께 표시된 선물에서 ‘배송지 입력하기’ 버튼을 클릭하세요
- 3단계: ‘옵션&배송지 입력’ 버튼을 선택하면 배송지 입력 창으로 이동합니다
이렇게 간단한 단계로 배송지 입력 창에 접근할 수 있어요.
2. 선물함에서 배송지 입력하기
채팅창에서 바로 입력하지 못했다면, 선물함을 통해서도 배송지를 입력할 수 있어요.
- 1단계: 카카오톡 앱 하단의 ‘더보기’ 탭을 선택하세요
- 2단계: ‘선물하기’ 메뉴로 들어가세요
- 3단계: ‘선물함’을 선택하고 받은 선물을 찾아 클릭하세요
- 4단계: ‘옵션&배송지 입력’ 버튼을 클릭하여 배송지를 입력하세요
이 방법은 채팅창을 찾기 어려울 때 유용해요!
배송지 입력 시 필수 정보
배송지를 입력할 때는 몇 가지 필수 정보를 정확하게 입력해야 해요. 빠진 정보가 있으면 배송에 문제가 생길 수 있으니 꼼꼼히 확인해 주세요! ✅
1. 정확한 주소 입력
배송지 입력 시 가장 중요한 것은 정확한 주소를 입력하는 것이에요.
- 우편번호: 정확한 우편번호를 입력하세요
- 기본 주소: 도로명 주소나 지번 주소를 정확히 입력하세요
- 상세 주소: 아파트 동/호수, 오피스텔 호수 등 상세 주소를 꼭 입력하세요
‘배송지 선택’ 버튼을 클릭하면 새 주소를 등록하거나 이미 등록된 주소 중에서 선택할 수 있어요. 주소가 맞는지 한 번 더 확인하는 것이 좋아요!
2. 연락처 정보
배송 과정에서 문제가 생길 경우를 대비해 정확한 연락처 정보를 입력해야 해요.
- 수령인 이름: 실제로 받을 사람의 이름을 입력하세요
- 연락처: 배송 관련 연락이 가능한 전화번호를 입력하세요
배송 중 문제가 생기면 이 연락처로 연락이 가니 정확하게 입력해 주세요!
3. 배송 메모 (선택사항)
필수는 아니지만, 특별한 배송 요청이 있다면 배송 메모를 남길 수 있어요.
- 부재 시 경비실에 맡겨 달라는 요청
- 특정 시간대 배송 요청
- 문 앞에 놓아달라는 요청 등
배송 메모는 배송 기사님께 전달되어 더 원활한 배송을 도와줘요.
배송지 입력 기한과 미입력
카카오톡 선물하기에서 배송지 입력에는 기한이 있다는 점을 꼭 기억하세요! 이 기한을 놓치면 어떤 일이 발생하는지 알아볼게요. ⏰
1. 배송지 입력 기한
카카오톡 선물하기에서 배송지 입력 기한은 선물 받은 날로부터 7일(1주일)이에요. 이 기간 내에 배송지를 입력하지 않으면 자동으로 주문이 취소됩니다.
예를 들어, 3월 15일에 선물을 받았다면 3월 22일까지 배송지를 입력해야 해요. 남은 기한은 배송지 입력 화면에서 확인할 수 있어요.
2. 배송지 미입력 시 알림
배송지 입력을 잊지 않도록 카카오톡에서는 알림을 보내줘요.
- 6일차 알림: 배송지 입력 기한이 1일 남았다는 알림이 옵니다
- 이 알림은 카카오톡 선물하기에서 직접 보내는 메시지로, 선물을 보낸 사람과의 채팅방이 아닌 별도의 알림으로 받게 됩니다
알림을 받으면 서둘러 배송지를 입력해야 해요!
3. 배송지 미입력 시 처리 과정
7일 이내에 배송지를 입력하지 않으면 어떻게 될까요?
- 자동 취소: 주문이 자동으로 취소됩니다
- 환불 처리: 선물을 보낸 사람(구매자)에게 100% 환불 처리가 됩니다
- 알림 발송: 구매자에게 ‘배송상품 결제 취소 및 환불’ 관련 알림이 전송됩니다
- 수령인 알림: 받을 예정이었던 사람에게도 취소 관련 알림이 전송됩니다
한번 취소된 주문은 다시 복구할 수 없으니 주의하세요! ❌